当C2C模式日渐式微，B2C市场逐渐饱和，O2O模式悄然兴起，成为商家掘金市场的新形式；当消费者因实体商城的价格而蹙眉，因线上消费的虚拟而不安，O2O模式脱颖而出，成为连接线上与线下的一个桥梁。国内电子商务市场依然炮声隆隆，硝烟弥漫，千团大战过后，吹响的是O2O大战的号角。从本质上而言，O2O是一种商业模式，更是一种消费潮流。

      所谓O2O，即Online To Offline，也就是将线下商务的机会与互联网结合在一起，让互联网成为线下交易的前台。这样线下服务就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选服务，成交可以在线结算，很快达到规模。该模式最重要的特点是：推广效果可查，每笔交易可跟踪。

　　然而，就是这一简单的模式，吸引了众多商家的目光。据ChinaVenture投中集团数据显示，2010年至今电商行业共有64家O2O模式的企业获得风险投资的青睐，疯狂吸金高达70亿人民币，这些企业大多来自酒店旅游、房产家居、团购网站等。

　　然而，随着大量资本热钱的进入，也有人担忧资本的吹捧会不会产生一个更大的泡沫。毕竟目前的电商寒冬论、泡沫论正闹的人心惶惶，加之团购所经历的由繁荣到萧条的"血的教训"还历历在目，这都给O2O的未来敲响了警钟。

　　团购的产品形态很简单，更多的是运营，所以各个团购网站最大规模是销售队伍，是销售驱动的商业模式，但是产品大同小异没有什么太大的变化，当无法通过产品取得优势，就只能走向恶性的价格战，这就是团购失败的根源。但O2O是以服务为主的商业模式，是有技术壁垒的，需要更多的资源和更大的平台，这些都要靠前期大量的资金来支撑。"

　　说到底，O2O是以服务商家和消费者为出发点的商业模式，它的目的是给消费者带来实惠，给只有商家的利益有了保障，才会持续的投入，这样一来，企业才能跟着盈利，消费者的利益也能够得到保障。

　　在客多集团CEO郑志祥看来，真正的O2O模式应该实现商户线下发布，线上展示，线下服务；消费者可以线上获取，线下消费。这样才是真正的完整的O2O模式生态链，这样的生态链才是可持续发展的。

　　从服务系统的角度说：消费者可以从线上获取优惠信息，到线下去消费便很便捷，我们是基于本地化商圈的，商圈周边的消费者是周边商家的最关注也是最有价值的目标顾客，这样保证了消费者线下消费的可控性和保障性；

　　从商家盈利模式角度说：商家加入了本地化的商圈商盟，就可以通过客多宝营销软件把自己的优惠信息和团购信息发送到线上的客多网+手机客多和线下的客多液晶屏优惠广告机等展示系统，从线上吸引顾客到线下消费，这个过程对于商家来说是他们自己可控制的，商家可以在自己的淡季时间发布优惠信息，这样商家可以更好地服务顾客，有了良好的消费体验，顾客也愿意再次到线上获取优惠，然后重复到商家店铺消费。通过这个模式，商家可以从线上获取稳定的客源，进而迅速地实现现金流的回转，提升销售额，博一建材网（boyiw.cn)也正是在全力打造建材行业业的O2O模式，成为建材行业O2O的领先者。

    “无利不起早”，商家们的热情显然是有缘由的，最根本的原因当然是O2O市场可能带来的丰厚回馈。就O2O的运作模式而言，其要求消费者网上支付，如此一来，海量的支付信息就成为商家了解消费者购物信息的渠道。而大量的信息方便商家对消费者购买数据的搜集，进而达成精准营销的目的，从而可以更好地维护并拓展客户。另外，通过线上资源增加的顾客并不会给商家带来太多的成本，反而带来更多利润。对服务提供商来说，O2O模式可带来大规模高黏度的消费者，进而争取到更多的商家资源。