创新手段开辟蓝海 许多企业为了做好小区推广,费了九牛二虎之力,收效还是甚微,原因就在于营销手段落后。因此,为了迎合市场的转型,不得不通过多种创新营销手段来达到品牌宣传、拉动销售的效果。大家都知道,要想把握每个进店的客户,首先必须真正了解客户的需求,比如喜欢什么颜色的产品、买多少价位的产品、什么时候入住、他们的联系方式等等,这些信息至关重要,只有得到这些信息,才有益于日后销售的跟进。现在的顾客走了就走了,没有留下任何信息,那么,通过何种手段可以吸引他们的注意,让他们逗留更长的时间,更让他们愿意向导购人员说出自己的想法呢?
根据当前的市场发展,笔者走访了多家终端经销商,通过调研,我认为取得良好的销售业绩须做好以下几点:
1、组建一个小区推广队伍:主要任务就是对小区进行摸底,先对楼盘进行分类:是集资房、商品房、别墅……再了解小区开发商、小区户数、户型、配套、开盘时间、比如业主户口数,入住情况已经装修和未装修的情况、物业管理部门及主要负责人、已驻场家装公司、宣传与搞活动时使用的墙体位置和立体空间(如挂横幅的位置、贴海报的位置、推广活动的区域)等。
2、宣传预热:对新楼盘的物业管理处进行攻关,争取以较低的成本进驻,同时提前5—7天进行宣传,比如派发“免费家居”设计单张、小礼品,或者在小区公告牌上发布活动信息,使信息得以迅速传播,也借此传播企业形象。
3、正式进驻:准备各种物料,搭建活动展台(展架、帐篷、太阳伞、形象台、桌椅、打印机、宣传横幅等):通过广告、品牌广告旗、现场巨幅展示、多媒体影音以彰显品味,活跃现场气氛。
4、全面掌握楼盘业主的信息:根据楼盘户型图预先设计好样板间效果图,通过这些来吸引业主参与,:为业主提供免费设计服务,通过侧重顾客利益点的空间演示、销售顾问的细腻服务,在此过程中和业主交流沟通,让其在一种很放松地、毫无戒备的心理状态下告诉你关于对产品的喜好、购买产品的信息、联系方式等,这些都是日后销售跟踪非常重要的依据。
5、后续回访跟进,根据小区现场活动信息,建立一个完整的客户档案,用电话跟单,约其进店体验等方式跟进,追单成功率会明显提升,据统计50%以上的客户会成交,因为通过你的这种贴心服务,你的品牌和产品已经在他们脑海留下了深刻的印象,直接促使购买你的产品。
结束语 这是一个创新的时代,只有创新才能拓展出新的增长空间,才能赢得超越对手的核心竞争力。反之,因循守旧的模式只能导致资源的枯竭,作为一种为提升生活品味和生活情趣享受的陶瓷,在销售时,必须走到消费者群中去,把握消费者的脉搏、深刻了解消费者的心理需求,甚至帮助消费者指明他所需要的心理感受,而利用免费家居设计服务,便是“体验“引导消费的创新模式,这是行业在营销方式上的一种创新,也是行业发展的一种必然。
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