业务练兵，成就专业

葛优说“21世纪最贵的是什么？人才！”，要做好小区推广当然离不开专业的人才。在小区推广中我们需要选配形象好，善于沟通，具有较强亲和力，积极主动并具有一定导购经验。

第一，招聘方法

⑴ “一分钟”介绍法：让应聘人员在一分钟时间内介绍自己，要求语言简洁、重点突出、口齿清晰，目的——清晰判断出应聘者的语言表达和语言组织能力。

⑵ “现场推销秀”法：给应聘者某种道具（如一支钢笔、一本书），要求其进行现场推销。目的——从中发现应聘者是否具有推销潜质。

⑶ 现场实践法：对初步面试有意向的应聘者可以将其安排在售场进行实践。目的—观察其的责任心，洞察力，顾客心理把握能力和沟通能力等。

人员配置到位之后需统一服饰、佩戴工牌。

第二，专业培训

首先需编制一套实用的以小区推广情景为主的培训教材，然后在招聘人员到位之后先对其进行基础知识的培训，对于基础知识必须要求受训人员能背诵，并在培训结束的时候进行闭卷考试，对于考试不合格的进行淘汰。在基础知识培训环节合格的人员进入到售场进行一周的实习，实习结束后培训《小区推广实战手册》的内容，在培训结束后进行“人人过关”考核，由专业人员组成考核小组，让每一个参训人员进行小区推广的现场模拟演绎，合格的才能正式上岗。这样一来确保了人才的专业性，也可将这样的人才培养成专业的促销活动别动队，专业用于促销活动的开展。

第三，日常管理

每天填写好工作日报表，汇报昨天工作情况今日的工作计划，上级随时随地对填报的内容进行审核每周开例会相互沟通小区推广心得，探讨小区市场的前景等小区业务员必须遵守小区的制度，不得违法乱纪.在公司有直属部门是小区推广部或家装部。小区人员对该小区的公司物质、宣传资料等要有保管及维护的责任，如有损坏和流失的现象，视情节的轻重予以赔偿。

第四，客户管理

客户资料每日整理后集中到公司归档遇到家装公司客户小区业务员应及时把信息传递给家装公司公关部相应的业务员，便于工作的开展。

第五，绩效考核

小区推广是一个过程和结果并重的工作，所以在考核的过程中就必须考虑到过程考核和结果考核的有效结合。在过程考核中我们必须考核，当日接待的客户量（以有明确客户联系方式的记录为准）、主动上门发放了多少有效资料（到客户手中的）、展示区的清洁和物料管理、为多少个客户进行了家装知识的解答等。结果考核是以实际销售的量为主，凭贵宾卡的购买量算相应小区推广业务员的业绩没有在公司建档的家装公司又属于该小区业务的销售算相应小区业务员的业绩由已经在公司建档的家装公司推荐过来的又属于该小区业主的销售量，相应小区业务员和家装业务员各占一半的业绩由已在公司建档的家装公司包工包料的销售不能算小区业务员的业绩，但仍需要服务。