博世壁挂炉热水器24小时客服热线：400-9918812
1.上门服务时间（周一至周日 8:00-21:00）
2.师傅接单后30分钟到达目的地（特殊情况除外）
3.所修电器一律保修6个月到1年，并提供保修单据。
4.售后师傅统一穿着工作服，持工作证|件和收费手册上门服务。
24小时人工客服4009910208、线下专业全国网点及各地区 售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件
均为原厂直供，
（在博世家电“三包”有效期内维修时由厂商提供完全免费的维修服务）。
博世洗衣机24小时全国各售后服务点客服热线号码4009918812
博世家电维修服务承诺
(一)服务承诺
1、坚决贯彻执行《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及《部分商品修理、更换、退货责任规定》（即新“三包”规定），为消费者提供的快速服务。
2、设立服务咨询、投诉热线（工作时间：周一至周五8:30-17:30）。
3、消费者报装、报修后与消费者预约确定上门服务时间，原则上预约后市区24小时内，郊区48小时内上门服务（消费者要求另订时间的除外）；
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，《中华人民共和国产品质量法》以及《部分商品修理更换退货责任规定》的有关要求，消费者购买博世家电家电产品后按照如下规定享受三包服务服务。
博世家电博世家电期间是免费维修的。但是如果出现以下情况需要收费维修：
1、 无包修凭证及有效或有效购买凭证的；
2、 有效凭证、包修凭证不符或涂改的；
3、 消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；
4、 因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；
5、 处理品、已超过包修期的博世家电；
非博世家电电器的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）。
不属于免费服务范围的提醒说明
①无法出示三包凭证；
②三包凭证（含）型号与维修博世家电型号不符或者涂改的；
③消费者因使用、维护、保管不当造成损失的；
④未经我公司许可，自行修理或非承担三包修理者拆动造成的损失；
⑤超过三包有效期，经修复仍可继续使用；
⑥因不可抗力造成损害的；
⑦非博世家电服务商拆动造成损坏的； 符合以上情况，如用户同意交费，网点可为用户提供有偿服务，收费应按博世家电公司规定的收费指导价格标准执行。
全国服务网点：北京，上海，天津，重庆，武汉，南京，成都，杭州，南宁，西安，广州，福州，长沙，合肥，郑州，济南，太原，海口，长春，沈阳，石家庄，兰州，贵阳，昆明， 宁波，保定，昆山，深圳，绵阳，廊坊，常州，无锡，苏州，扬州，南通，安庆，嘉兴，金华，绍兴，舟山，台州，佛山，黄石，宜昌，洛阳，阜阳，珠海，东莞，温州，桂林，青岛，芜湖，宜宾，乐山，镇江，珠海，怀化，张家港，无锡，太仓，惠州，咸阳，徐州，常州，柳州，等各大中城市均有服Wu网点,统一报修,就近安排维修师傅上门服务,欢迎您的来电
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