吴胜人:仅陈列商品的店铺已经不被时代需要
在互联网能够买到任何商品的时代,门店真的还需要吗?如果需要,门店的设计又应当如何?仅陈列商品的店铺已经不被时代需要,设计要做的,是在消费者购买的过程中,为消费者带来惊喜、刺激、愉悦等情形,让参观的购买的过程变成一种乐趣。当今时代已经是强调“用户体验”的时代,当下的商业空间是传达制作热情的、加深对商品理解的、崭新和创新型的场所。
李志林:经销商需要重视构建与消费者之间的信任机制只有通过极致的服务,让用户购买物有所值,物超所值,服务体验超满意,并形成品牌口碑,才是必胜之路。眼睛不盯着用户,脑子不想着用户,不能为用户实实在在创造价值,用户会用脚来投反对票。经销商需要重视构建与消费
侯定文:家装企业如何打造竞争力?一、人才培养机制+培训考核机制;二、建立规范、严格的材料商选择标准;三、优秀案例包装、引导客户主动分享,打造口碑营销圈做内容营销;四、提升全方位人文服务能力,从半包到全包到整装,从交付难到专业化、人文化、立体化的服务链